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国家法律规定 电商平台买到假货怎么赔偿

可以赔偿,但是比较难! 消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但去年开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务...

按照消法49条双倍赔偿(第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 )。如果是视频或者药品,按照新的《食品卫生安全法》96...

1、平台在知道商品为假货时,应及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施 。 2、平台在收到权利人合格的侵权通知时,应及时采取必要措施,并通知被投诉人。 3、平台应建立侵权投诉的机制,供权利人发出侵权通知。 4、依法向有权机关报告发现的违...

如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。 如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要...

现在连京东自营都不是京东的了,买到假货,那就去实体店买吧,至少实体店不会跑! 从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节...

如果在正规的网购平台上买到假货,一定会有赔偿的,但首先你要拿出过硬的证据,或是第三方认证,或是明显的假货证据,以及保存好与店铺的聊天记录,确保你是按正品来买的。然后用这些证据先与店铺沟通,没结果后可以投诉到平台。

YiShop电商系统: 现行《消法》确立的原则是:首先,由销售者或者服务者承担责任;但如果电商平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向电商平台索赔;如果电商平台之前做出更有利于消费者的承诺,则应当履行承诺。 ...

从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节是: 1、假货的认定; 2、是否能够证明货品购买的来源。 需要注意的是在发现是假货...

平台提供卖方信息,不能提供的平台承担责任,食品药品直接连带。

与卖家协商解决,不行找平台介入,再不行工商投诉

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